L’utilisation de plateformes de visioconférence pour l'orthophonie (comme Zoom ou Microsoft Teams par exemple) a rendu d’énormes services durant la pandémie, cependant, préviennent ces experts de l’Université de Boston, la « téléthérapie vocale » présente un défi unique car les cliniciens doivent se fier aux enregistrements acoustiques de la voix pour évaluer l'efficacité de leurs traitements. Le problème, souligne l’étude publiée dans le Journal of Speech Language and Hearing Research, la plupart des plateformes déforment les sons en cherchant à éliminer le bruit de fond.